退货政策
本政策区分普通成品和按照客户确认规格制作的定制商品。
普通成品
订单确认收货后,购买者可在 48 小时内从订单详情页提交退货申请;期限结束后入口自动关闭。是否批准将根据商品状态和申请信息进行审核。
定制商品
按照客户要求制作、印花、刺绣、贴标、裁剪、染色或以其他方式定制的商品属于最终销售商品,不提供自助退款入口。
质量与规格问题
最终销售不免除我们对质量缺陷、运输损坏或与已确认规格存在重大不符情况的责任。请尽快联系客服,并提供订单号和相关凭证以便审核处理。
申请方式
登录账户,打开已确认收货的订单,并在入口开放期间点击申请退货。收到处理指引前请保留商品和包装,未经授权请勿自行寄回。