退货政策

本政策区分普通成品和按照客户确认规格制作的定制商品。

最后更新: 2026 年 7 月 25 日

普通成品

商品不会仅因从某个仓库发货而被视为定制商品。若商品以标准现货形式销售且未按买方选择进行个性化处理，则适用该订单展示的退货权利及依法不得排除的消费者权利。

按买方批准规格制作、印花、刺绣、贴标、裁剪、染色或以其他方式处理的商品，不支持因改变主意提出的无理由退换货。适用时，该定制商品规则会在付款前明确展示。

最终销售不免除我们对质量缺陷、运输损坏或与已确认规格存在重大不符情况的责任。请尽快联系客服，并提供订单号和相关凭证以便审核处理。

登录账户，打开已确认收货的订单，并在入口开放期间点击申请退货。收到处理指引前请保留商品和包装，未经授权请勿自行寄回。

提交申请不代表退货或退款自动获批。我们会审核订单、商品状态、包装、凭证和适用权利后提供处理指引。如退款获批，退款方式和预计处理步骤会在指引中确认；支付服务商的到账时间可能不同。

请勿将商品寄往从其他渠道找到的地址。授权退货地址和退货运费责任将在审核中确认。向第三方支付的进口关税、税费、代理费和清关费用不由我们控制，可能无法退还。

如需取消请尽快联系我们。库存锁定、开始履约、采购材料或进入定制生产后，不保证可以取消；我们会先确认是否可取消，再执行相关操作。

本政策说明网站处理流程，不限制适用法律规定不得放弃的消费者或企业客户权利。